Job Title: Content Creator, UNOPS Vacancy Notice: VN-01-19-UNOPS-MEX Position Number Content Creator, UNOPS, LICA 4
Location: Ciudad de Mexico Position Grade: LICA 4 Closing Date: 2019-01-17
Organizational Context

La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) tiene como Mandato la Proteccion Internacional y la busqueda de soluciones duraderas para los refugiados y las personas apatridas.

 

En los ultimos anios, el ACNUR ha identificado un incremento en el numero de solicitantes de asilo provenientes del Norte de Centroamerica y Venezuela. Uno de los principales retos en la proteccion de las personas refugiadas en Latinoamerica sigue siendo la falta de informacion sobre el derecho a solicitar el estatuto de refugiado, como acceder al procedimiento,el conocimiento de sus derechos y obligaciones, asi como informacion para su integracion en el pais como refugiado y las instituciones que pueden apoyarlos. El ACNUR trabaja en estrecha coordinacion con autoridades gubernamentales, organizaciones de la sociedad civil y otros actores para fortalecer los esfuerzos de comunicacion realizados en favor de los refugiados y solicitantes de asilo.

 

Para hacer frente aeste reto, el ACNUR desde el area de Informacion masiva ha desarrollado una estrategia de comunicacion con comunidades que incorpora diferentes medios para facilitar el acceso a la informacion, tanto en terreno, como en el ambito digital. Entre dichos esfuerzos se encuentra la iniciativa Confia en El Jaguar, una pagina de Facebook a traves de la cual se brinda informacion y orientacion a personas refugiadas y migrantes. El Jaguar ademas de publicar contenido relevante y util a las personas, utiliza su inbox como un medio de intercambio confidencial para las personas solicitantes y refugiadas.

Accountability

Se proporcionaran informes mensuales cualitativos y cuantitativos para evaluar y monitorear el progreso, y elaboracion de otros informes sobre variables similares para campanias o eventos particulares. Ademas del disenio de procedimientos claros y formales para la gestion y participacion de todos los involucrados.   

Responsibility

  • Crear contenido sobre el derecho a la proteccion internacional, acceso al procedimiento de asilo, el ejercicio de sus derechos humanos y soluciones para su integracion; adaptando la redaccion y el mensaje de acuerdo a los diversos canales utilizados, asi como al perfil de la poblacion al que va dirigido.
  • Definir, conforme a las necesidades informativas y el contexto, una estrategia de contenido para la pagina de Facebook Confia en El Jaguar y ejecutarla.
  • Responder a las consultas de informacion (inbox) de la pagina de Facebook Confía en El Jaguar, y llevar el registro de las mismas.
  • Establecer indicadores clave de rendimiento, documentar y analizar metricas de Facebook, identificando oportunidades y mejores practicas para mejorar el posicionamiento de la pagina, aumentar el impacto de los mensajes y asegurar un manejo optimo de la plataforma; asi como responder a las solicitudes de informacion internas. 

 

 

 

Authority

Se proporcionara informes mensuales cualitativos y cuantitativos para evaluar y monitorear el progreso, y elaboracion de otros informes sobre variables similares para campanias o eventos particulares. Ademas del disenio o de procedimientos claros y formales para la gestion y participacion de todos los involucrados.   

Essential Minimum Qualifications and Experience

a)    Educacion

- Se requiere un diploma universitario en comunicaciones, relaciones internacionales, psicologia, derecho o una disciplina afin.

 

b)    Experiencia Profesional

·     Minimo de 2 anios de experiencia en produccion de contenidos para diferentes medios.

·     Al menos 1 anio de experiencia en administracion de una comunidad en linea y/o gestion de redes sociales.

·     1 anio de experiencia adicional en comunicacion en el ambito social (organizaciones de la sociedad civil, organismos internacionales,instituciones de derechos humanos, entre otras).

·     Experiencia deseable en temas migratorios y proteccion internacional.

 

c)    Competencias

·       Redaccion, capacidad demostrada para escribir y editar contenidos a un nivel lo suficientemente alto como para publicarlo de inmediato en redes.

·       Conocimientos en gestion de redes sociales, manejo de Content Management System (CMS) y analisis de estadisticas digitales; asíicomo detendencias y nuevas herramientas que estan ganando momentum en redes.

·       Experiencia en la produccion e interpretacion de estadisticas de redes sociales, asi como de evaluaciones cualitativas sobre contenido.

·       Ingles y espaniol hablado y escrito de excelente nivel.

·       Habilidad comprobada/demostrada de trabajar con fechas limites requerida.

·       Habilidades creativas, deseable poseer conocimiento de disenioo y produccion

Desirable Qualifications & Competencies

-        Planeacion y organizacion

-        Comunicacion efectiva y acertiva

-        Innovacion y creatividad

Competencies

Se puede aplicar un examen escrito.

ACNUR no preve ningun apoyo relacionado a permisos de trabajo en Mexico. Los candidatos expatriados son bienvenidos, pero deben contar con la residencia permanente o el correspondiente documento migratorio que les permita trabajar en Mexico.

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